kt1917 নিয়ম ও শর্তাবলী

kt1917-এর সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইকরণকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে বয়স প্রদান করবেন তা সঠিক এবং সত্য হতে হবে। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

kt1917 যেকোনো সময় KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। এজন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের ছবি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা kt1917 ব্যবহার করার যোগ্য নন:

• ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যাদের kt1917 পূর্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেছে।
• যারা সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত আছেন।
• kt1917-এর কর্মচারী ও তাদের নিকটাত্মীয়।
• যেসব দেশে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ সেসব দেশের বাসিন্দা।

kt1917-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক) এবং নির্বাচিত ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের শর্তাবলী: ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। তবে ব্যাংক প্রসেসিং সময়ের কারণে বিলম্ব হতে পারে।

উইথড্রের শর্তাবলী: ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বড় পরিমাণ (৳৫০,০০০-এর বেশি) উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। উইথড্র কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।

বোনাস ফান্ড থেকে উইথড্র করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। রিয়েল মানি ও বোনাস ফান্ড আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।

kt1917-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করা এবং তা সর্বদা আপডেট রাখা।
• প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা, পেশাদার বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না দেওয়া।
• কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অনিয়মিত আচরণ সনাক্ত হলে অবিলম্বে kt1917-কে অবহিত করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বেটিং করা।
• kt1917-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলা।

ব্যবহারকারী যদি উপরোক্ত দায়িত্ব পালনে ব্যর্থ হন, তাহলে kt1917 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে kt1917 কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করবে না।

kt1917 তার সকল ব্যবহারকারীর সাথে ন্যায্য ও স্বচ্ছ সম্পর্ক বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করি।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:

1. প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) অভিযোগ জানান।
2. আমাদের সাপোর্ট টিম সমস্যাটি পর্যালোচনা করে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে।
3. সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করা হবে।
4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত kt1917 কর্তৃপক্ষের এবং তা চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক বলে গণ্য হবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে kt1917-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পরিস্থিতি তৈরি হলে kt1917 সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে kt1917 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র kt1917 নির্ধারণ করবে।